در آگران فیت، رضایت شما برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورتی که قصد بازگشت کالای خریداری شده خود را دارید، لطفاً شرایط و قوانین زیر را به دقت مطالعه کنید:
1. شرایط بازگشت کالا:
کالا تنها در صورت پلمپ بودن قابل بازگشت است.
برای بازگشت کالا، بستهبندی کالا باید پلمپ باشد و هیچگونه آسیبی به آن وارد نشده باشد.
2. تایید صحت کالا هنگام دریافت:
مطمئن شوید که کالا سالم و پلمپ است.
لطفاً هنگام دریافت کالا از صحت بستهبندی و پلمپ بودن آن اطمینان حاصل کنید. امضای شما هنگام دریافت کالا، به منزله تایید صحت کالا و بستهبندی آن است.
3. مدت زمان بازگشت کالا:
تنها تا یک هفته پس از دریافت کالا امکان بازگشت وجود دارد.
پس از تحویل کالا به مشتری، مدت 7 روز کاری فرصت دارید تا درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید. درخواستهای خارج از این مدت قابل پذیرش نخواهد بود.
4. شرایط غیر قابل بازگشت بودن کالا:
کالاهایی که بستهبندی آنها باز یا پلمپ کالا آسیب دیده باشد.
کالاهایی که به دلیل استفاده یا تغییرات در وضعیت فیزیکیشان قابل فروش مجدد نباشند.
کالاهایی که به درخواست مشتری خاص تولید شدهاند.
5. هزینه بازگشت کالا:
هزینه ارسال و بازگشت کالا به عهده مشتری است.
در صورت بازگشت کالا، هزینه ارسال آن به آگران فیت بر عهده مشتری خواهد بود. هزینههای مربوط به بستهبندی و حملونقل نیز باید توسط مشتری پرداخت شود.
6. روش بازگشت کالا:
برای بازگشت کالا، لطفاً ابتدا با تیم پشتیبانی مشتریان آگران فیت تماس بگیرید.
پس از تایید بازگشت، محصول باید به آدرس مشخصشده توسط تیم پشتیبانی ارسال شود.
7. مراحل بررسی بازگشت کالا:
پس از دریافت کالای مرجوعی، کالا توسط تیم فنی آگران فیت بررسی خواهد شد.
در صورتی که تمامی شرایط بازگشت رعایت شده باشد، مبلغ کالا طبق قوانین فروشگاه به شما بازگشت داده خواهد شد.
نکات مهم:
لطفاً برای راحتی خود در صورت هرگونه مشکل یا سوال، سریعاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
ما در آگران فیت سعی میکنیم تجربه خریدی راحت و بدون مشکل را برای شما فراهم کنیم.
فروشگاه اینترنتی مکمل ورزشی آگران فیت | فروشگاه اینترنتی مکمل ورزشی آگران فیت